Küsitlustest üldiselt

• Lisage kasutaja rollile küsitluste ja küsitluste mallide õigused. (Seaded > Rollid > Muuda)
• Looge mall ehk väljadega ankeet, mida küsitlusele vastaja saab täita. (Küsitlused > paneel "Küsitluse vormi mallid" > Lisa uus)
• Soovi korral kujundage ettevõtte vajadustele vastava sisuga e-kiri, mis saadetakse küsitluse sihtgrupile koos lingiga andmete sisestamise vormile:
  • küsitlus esmakordsel välja saatmisel (Seaded > Mallid > Lisa uus > Küsitluse kutse )
  • küsitluse kordus-saatmisel ehk meeldetuletutusena (Seaded > Mallid > Lisa uus > Küsitluse kutse meeldetuletus)
• Looge uus küsitlus. (Küsitlus > paneel "Küsitlused" > Lisa uus)
  

• Personalitöötaja loob küsitluse malli ehk ankeedi, kuhu lisab küsimused ja vastusevariandid. Loodud malli saab kasutada korduvalt erinevate küsitluste läbiviimiseks.
• Personalitöötaja loob malli põhjal küsitluse, määrab selle algus- ja lõppkuupäeva ning valib küsitluses osalevad töötajad. Seejärel algatab personalitöötaja küsitluse kutsete saatmise – töötajatele saadetakse kohe e-kiri ja küsitluse kutse kuvatakse ka Persona iseteeninduses.
• Persona saadab töötajatele e-kirja kutsega küsitluses osaleda. E-kiri sisaldab linki küsitlusele.
• E-kirjas olevale lingile vajutamisel suunatakse töötaja Personasse küsitlust täitma. Küsitluse täitmiseks peab töötaja olema Personasse sisse logitud.
• Personalitöötaja saab algatada meeldetuletuse saatmise töötajatele, kes ei ole veel küsitlusele vastanud.
• Personalitöötaja saab vaadata küsitluse tulemusi nii isikute kaupa kui ka graafiliselt kogu küsitluse kohta. Kõik vastused saab soovi korral eksportida Excelisse.
• Küsitlus sulgub automaatselt määratud lõppkuupäeva saabumisel.
  

• Küsitlusele isikute lisamisel ilmuvad isikute nimekirja ainult need isikud, kellel on Persona kasutaja, kuna küsitlusele vastamine eeldab Personasse logimist.
• Küsitlus saadetakse alati töötaja töö e-mailile. Persona iseteeninduse avalehel kuvatakse küsitluse linki ja küsitlusele saab vastata ka siis, kui töötajal kontaktide all töö e-mail puudub ja e-maili sellest tulenevalt ei saadetud.
• Kui küsitluse lehel paneelil "Küsitlused" vajutada küsitluse rea peal, siis on näha küsitluse link. Kui mõni töötaja ei ole küsitlust saanud (N: läks rämpsposi või rämpsposi filter ei lasknud kirja temani), siis on võimalik see link anda (N: Teams või Outlook kaudu) töötajale ja töötaja saab küsimustikule ikkagi vastata. Isikud, kes küsitluse nimekirjas ei ole, küsitluse lingi kaudu küsitlusele vastata ei saa.
• Kui teie Personas on mitu juriidilist asutust, siis igale juriidilisele asutusele täna veel täiesti erinevat e-maili sisu esmaseks ja meeldetuletuslikuks e-mailiks luua ei ole võimalik. Küll aga saab pealkirjas ja teksti sees kasutada isikupärastamiseks asutuse nime.
• Asutuse nimeks näidatakse küsitluse e-mailis seda asutust, mis on valitud küsitluse koostamisel lahtrisse "Haldav üksus".
• Kui te saadate esmakordselt küsitluse välja, siis saadetakse töötajatele e-mail, kus kutsutakse töötajat küsimustikule vastama. Kui te saadate samadele isikutele küsitluse välja teist korda, siis saab töötaja meeldetuletusliku sisuga e-maili.