Persona abi¶

Otsi
»

Page History: Küsitlustest üldiselt

Compare Page Revisions

Küsitluste kasutuselevõtmise sammud:

Lisage kasutaja rollile küsitluste ja küsitluste mallide õigused. (Seaded > Rollid > Muuda)
Looge mall ehk väljadega ankeet, mida küsitlusele vastaja saab täita. (Küsitlused > paneel "Küsitluse vormi mallid" > Lisa uus)
Soovi korral kujundage ettevõtte vajadustele vastava sisuga e-kiri, mis saadetakse küsitluse sihtgrupile koos lingiga andmete sisestamise vormile:
- küsitlus esmakordsel välja saatmisel (Seaded > Mallid > Lisa uus > Küsitluse kutse )
- küsitluse kordus-saatmisel ehk meeldetuletutusena (Seaded > Mallid > Lisa uus > Küsitluse kutse meeldetuletus)
Looge uus küsitlus. (Küsitlus > paneel "Küsitlused" > Lisa uus)

Küsitluse protsessist üldiselt:

Personalitöötaja loob küsitluse malli ehk ankeedi, kuhu lisab küsimused ja vastusevariandid. Loodud malli saab kasutada korduvalt erinevate küsitluste läbiviimiseks.
Personalitöötaja loob malli põhjal küsitluse, määrab selle algus- ja lõppkuupäeva ning valib küsitluses osalevad töötajad. Seejärel algatab personalitöötaja küsitluse kutsete saatmise – töötajatele saadetakse kohe e-kiri ja küsitluse kutse kuvatakse ka Persona iseteeninduses.
Persona saadab töötajatele e-kirja kutsega küsitluses osaleda. E-kiri sisaldab linki küsitlusele.
E-kirjas olevale lingile vajutamisel suunatakse töötaja Personasse küsitlust täitma. Küsitluse täitmiseks peab töötaja olema Personasse sisse logitud.
Personalitöötaja saab algatada meeldetuletuse saatmise töötajatele, kes ei ole veel küsitlusele vastanud.
Personalitöötaja saab vaadata küsitluse tulemusi nii isikute kaupa kui ka graafiliselt kogu küsitluse kohta. Kõik vastused saab soovi korral eksportida Excelisse.
Küsitlus sulgub automaatselt määratud lõppkuupäeva saabumisel.

Oluline teada:

Küsitlusele isikute lisamisel ilmuvad isikute nimekirja ainult need isikud, kellel on Persona kasutaja, kuna küsitlusele vastamine eeldab Personasse logimist.
Küsitlus saadetakse alati töötaja töö e-mailile. Persona iseteeninduse avalehel kuvatakse küsitluse linki ja küsitlusele saab vastata ka siis, kui töötajal kontaktide all töö e-mail puudub ja e-maili sellest tulenevalt ei saadetud.
Kui küsitluse lehel paneelil "Küsitlused" vajutada küsitluse rea peal, siis on näha küsitluse link. Kui mõni töötaja ei ole küsitlust saanud (N: läks rämpsposi või rämpsposi filter ei lasknud kirja temani), siis on võimalik see link anda (N: Teams või Outlook kaudu) töötajale ja töötaja saab küsimustikule ikkagi vastata. Isikud, kes küsitluse nimekirjas ei ole, küsitluse lingi kaudu küsitlusele vastata ei saa.
Kui teie Personas on mitu juriidilist asutust, siis igale juriidilisele asutusele täna veel täiesti erinevat e-maili sisu esmaseks ja meeldetuletuslikuks e-mailiks luua ei ole võimalik. Küll aga saab pealkirjas ja teksti sees kasutada isikupärastamiseks asutuse nime.
Asutuse nimeks näidatakse küsitluse e-mailis seda asutust, mis on valitud küsitluse koostamisel lahtrisse "Haldav üksus".
Kui te saadate esmakordselt küsitluse välja, siis saadetakse töötajatele e-mail, kus kutsutakse töötajat küsimustikule vastama. Kui te saadate samadele isikutele küsitluse välja teist korda, siis saab töötaja meeldetuletusliku sisuga e-maili.

Tagasi / Avaleht