Juhul kui teil ei õnnestu ID-kaardi abil Personasse siseneda, kuna Persona annab punases kirjas teate "ID-kaardiga sisselogimine ei õnnestunud", siis toimige järgnevalt:
Veenduge, et...
- Persona kasutajal on ära täidetud isiku väli. Seaded > Kasutajad > Muuda > Isik
- Personas kasutajal on ID-kaardiga autentimine lubatud. Seaded > Kasutajad > Muuda > Lubatud autentimise viis
- teie ID-kaart on ID-kaardi lugejas ja ID-kaardi lugeja on ühendatud arvutiga
Kontrollige, kas...
te saate ID-kaardi abil teistesse keskkondadesse siseneda (N: intenetipank, vms).
Juhul kui ka teistesse keskkondadesse ID-kaardi abil sisenemine ebaõnnestub, siis tuleks ID-kaardiga autentimise toimima saamiseks kasutada järgnevaid võimalusi:
- Sulgege kõik veebiliehitsejad. Avage seejärel veebilehitseja uuesti ja proovige ID-kaardi abil Personasse siseneda.
- Avage ID-kaardi utiliit (Start > All Programs > ID-kaart ID-kaardi utiliit), registreerige sertifikaadid, kui utiliit seda palub ja sulgege ID-kaardi utiliit.
- Taaskäivitage arvuti (restart)
Tagasi /
Personali sisukorda