Page History: Kasutajatoe poole pöördumise portaal

Compare Page Revisions

57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Current 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

« Older Revision - Back to Page History - Newer Revision »

Page Revision: 18/09/2024 17:12

1. Kui te saadate e-maili aadressile kasutajatugi@persona.ee, siis te saate mõne hetke pärast oma postkasti teate selle kohta, et oleme teie pöördumise kätte saanud. Oma pöördumise info vaatamiseks vajutage lingile "View request".




2. Avanenud lehel veenduge, et e-maili lahtris on teie korrektne e-mail.
3. Vajutage "Sign up with password".



Pärast nupule "Sign up with password" vajutamist avaneb uus vaade.



4. Registreerumise lõpetamiseks avage postkasti laekunud e-mail ja vajutage nupule "Registreeru".



5. Avanenud lehel sisestage oma täisnimi
6. sisestage parool, mida edaspidi kasutama hakkate ja
7. vajutage nupule "Registreeruge".



8. Teile avaneb leht "Persona Kasutajatugi", kus saate paremal üleval servas olevale profiilipildi nupule vajutada
9. ja seejärel "Requests" valida.



10. Vajutage reference veerus konkreetsel numbril või summary veerus konkreetsel pealkirjal, et näha oma e-maili infot ja kasutajatoe vastust (kui on juba jõutud vastata) täpsemalt.

Lahtrit "Add comment" saate soovi korral kasutada e-maili asemel kasutajatoele vastamiseks või lisainformatsiooni edastamiseks.


11. Edaspidi jõuate e-mailis oleva "View request" lingi abil otse oma pöördumise andmete juurde.

Tagasi / Avaleht