Page History: Persona teenusega alustamine ja lõpetamine
Compare Page Revisions
Page Revision: 20/07/2020 14:09
PERSONA KASUTUSELEVÕTT
Olete teinud otsuse hakata kasutama Persona programmi. Mis saab edasi?
1. Leping Allkirjastame lepingu.
2. Moodulid Valite välja sobivad moodulid Persona valikutest ning annate meile teada milliseid soovite kasutama hakata.
3. Konto avamine Avame Teie konto 2 päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Selle kohta saadab klienditeenindus Teie kontaktisikule e-posti teel kinnituse koos sisselogimise andemtega.
4. Töö alustamine Konto on peale avamist koheselt valmis töö alustamiseks. Loome ühe administraatori õigustega kasutaja, kes lisab ja seadistab kõik teised Teie soovitud kasutajad.
5. Andmete import Soovi korral impordime tasuta Teie töötaja põhiandmed, 6 kuu tasud ja hetkel kehtivad palgad Personasse. Selleks täidate kindlas formaadis tabeli, kust Persona oskab andmeid automaatselt sisse lugeda. Tabelid täitmiseks leiad siit:
-
Töötajate põhiandmete importimine
-
Töötajate 6 kuu tasude importimine
-
Töötajate palkade importimine
6. Täiendav andmete import Lisatasu eest võimaldame kanda üle ka muid andmeid - näiteks tervisekontollid, lasteandmed, haridused ja planeeritud puhkused. Lisaandmete soovist tuleb teada anda kasutajatoele.
Täiendavate andmete importimise hinnavahemik on 60-120 eurot. Täpne hind sõltub imporditavate andmete valikust.
7. Koosolek Kui Personat hakkavad kasutama mitmed inimesed ja osakonnad, soovitame teha kõigi seotud poolte osalusel ühise koosoleku, et täpselt kokku leppida tööprotsess - ülesanded, õigused, vastutused, info liikumine jms. Koosolekul osaleb ka Persona esindaja.
8. Konsultatsioon Persona tarkvara kasutamine ei vaja eelnevat koolitust. Kui siiski on soov ja vajadus koolitusele, siis sõidab konsultant Teie juurde kohale. Koolituse hinnaks arvestame koolitusele kuluva aja poole tunni täpsusega, mille hulka kuulub sõiduaeg. Koolituse tunnihind on 60 eurot.
9. Klienditugi Kerkivate küsimuste korral saate tasuta abi meie klienditoest, mis vastab tööpäeviti kl 9-17 telefoni ja e-posti teel. Suuremas ettevõttes võiks olla ka oma sisemine peakasutaja, kes tunneb nii ettevõtte protsesse kui Personat.
10. Arve Iga kuu alguses võtame programmist info Teie töötajate arvu ning eri õigustes kasutajate kohta. Selle alusel koostatakse arve täpselt nende teenuste eest, mida kasutasite.
PERSONA KASUTAMISE LÕPETAMINE
Olete teinud otsuse lõpetada Persona kasutamist. Mis saab edasi?
1. Lõpetamise teade Annate meile teada soovist leping lõpetada.
2. Lepingu lõpetamine Lõpetame Teie lepingu 30 päeva peale teate saamist ja kontol muudatusi enam sellest hetkest alates teha ei saa.
3. Andmete väljavõtmine 14 päeva jooksul peale lepingu lõppemist on Teil võimalik oma Persona kontolt aruannete kaudu välja võtta kogu Personasse sisestatud info. 14 päeva möödudes kustutatakse Teie andmed Persona serverist.